Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 17/07/2026

La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito www.vimedis.it e utilizzano i canali di contatto messi a disposizione da Vimedis.

Vimedis è un progetto di Quantanalitica S.r.l., che opera quale Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito e attraverso i canali di contatto collegati.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Quantanalitica S.r.l.
Sede legale: Via Guido Rossa 14/A, 23875 Osnago (LC), Italia
C.F. / P.IVA: 03455620132
PEC: quantanalitica@legalmail.it
Email per richieste relative a Vimedis: info@vimedis.it

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito e i canali di contatto collegati, Vimedis può trattare diverse categorie di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente compila un modulo, invia un’email, clicca su un pulsante WhatsApp, telefona o utilizza altri canali di contatto, possono essere raccolti dati personali forniti volontariamente, tra cui:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
contenuto del messaggio inviato;
eventuali informazioni necessarie per gestire la richiesta;
eventuali preferenze relative a servizi, appuntamenti o percorsi di interesse.

Il conferimento di questi dati è volontario, ma necessario per poter rispondere alla richiesta dell’utente.

Dati relativi alla salute

Poiché Vimedis offre servizi legati alla salute, al benessere e alla cura della persona, l’utente potrebbe inserire volontariamente nei messaggi o nelle comunicazioni informazioni relative al proprio stato di salute, sintomi, condizioni fisiche, esigenze terapeutiche, percorsi sanitari o altri dati personali particolarmente sensibili.

Queste informazioni possono rientrare nelle categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 del Regolamento UE 2016/679, cioè dati che richiedono una tutela rafforzata.

L’utente è invitato a non inviare tramite modulo, email o WhatsApp informazioni sanitarie non necessarie, dati eccessivamente dettagliati o documentazione clinica, salvo quando siano effettivamente utili alla gestione della richiesta.

Qualora l’utente invii spontaneamente informazioni relative alla salute, tali dati saranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, valutare il servizio più adatto, organizzare un eventuale appuntamento o indirizzare correttamente l’utente verso il professionista competente.

Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, tra cui:

indirizzo IP;
tipo di browser;
tipo di dispositivo utilizzato;
sistema operativo;
data e ora di accesso;
pagine visitate;
informazioni tecniche relative al corretto funzionamento del sito.

Questi dati sono trattati per consentire il funzionamento del sito, garantire sicurezza, prevenire abusi e ottenere statistiche tecniche sull’utilizzo della piattaforma.

Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e, previo consenso dell’utente, strumenti di analisi e marketing come:

Google Tag Manager;
Google Analytics 4;
Meta Pixel;
eventuali ulteriori strumenti di tracciamento installati tramite sistemi di gestione tag.

Questi strumenti possono raccogliere informazioni sulle interazioni dell’utente con il sito, sulle pagine visitate, sui clic effettuati, sulle conversioni e su altri eventi utili per finalità statistiche, analitiche e pubblicitarie.

L’utilizzo di strumenti non tecnici avviene solo previo consenso dell’utente tramite il banner cookie o il sistema di gestione delle preferenze.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

rispondere alle richieste inviate tramite sito, email, telefono o WhatsApp;
fornire informazioni sui servizi Vimedis;
gestire richieste di appuntamento, valutazione o contatto;
aiutare l’utente a individuare il percorso o il professionista più adatto;
organizzare visite, consulenze o percorsi presso il centro;
gestire eventuali comunicazioni successive alla richiesta;
garantire il corretto funzionamento tecnico del sito;
tutelare la sicurezza informatica e prevenire utilizzi impropri;
analizzare l’utilizzo del sito in forma statistica;
misurare l’efficacia di campagne pubblicitarie e attività di comunicazione online;
adempiere a obblighi di legge o richieste delle autorità competenti.

Il sito e i canali di contatto non devono essere utilizzati per richieste urgenti o emergenze sanitarie. In caso di emergenza, l’utente deve rivolgersi ai numeri di emergenza o alle strutture sanitarie competenti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando il trattamento è necessario per rispondere a una richiesta dell’utente o organizzare un servizio richiesto;
consenso dell’utente, per l’utilizzo di cookie, strumenti di analytics, marketing e tracciamento non tecnici;
consenso esplicito dell’utente, qualora vengano inviati volontariamente dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati;
legittimo interesse del Titolare, per garantire sicurezza, manutenzione e corretto funzionamento del sito;
obbligo di legge, quando il trattamento è necessario per adempiere a disposizioni normative o richieste delle autorità.

Il trattamento dei dati relativi alla salute avviene con particolare attenzione alla riservatezza e solo nei limiti necessari alla gestione della richiesta o del percorso eventualmente attivato.

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione, modifica o utilizzo improprio.

I dati sono trattati nel rispetto dei principi di:

liceità;
correttezza;
trasparenza;
minimizzazione;
esattezza;
limitazione della conservazione;
integrità;
riservatezza.

L’accesso ai dati è consentito solo a soggetti autorizzati e nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive attività.

6. Utilizzo di WhatsApp

Il sito può mettere a disposizione pulsanti o link che consentono all’utente di contattare Vimedis tramite WhatsApp.

Quando l’utente utilizza WhatsApp, il trattamento dei dati avviene anche secondo le condizioni e l’informativa privacy di WhatsApp/Meta.

L’utente è invitato a utilizzare WhatsApp per richieste di informazioni, prenotazioni o comunicazioni essenziali, evitando di inviare dati sanitari dettagliati, documenti clinici o informazioni particolarmente sensibili non necessarie.

Qualora l’utente invii volontariamente informazioni relative alla salute tramite WhatsApp, tali dati saranno trattati da Vimedis esclusivamente per gestire la richiesta e indirizzare l’utente verso il servizio più adatto.

WhatsApp non deve essere utilizzato per urgenze o emergenze sanitarie.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

i dati inviati tramite modulo, email, telefono o WhatsApp sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali adempimenti successivi;
eventuali dati relativi alla salute comunicati volontariamente dall’utente sono conservati solo per il tempo strettamente necessario alla gestione della richiesta o secondo i termini previsti dalla normativa applicabile;
i dati tecnici di navigazione sono conservati per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito;
i dati raccolti tramite cookie, analytics e strumenti di marketing sono conservati secondo le impostazioni dei relativi strumenti e nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente.

Il Titolare potrà conservare i dati per un periodo ulteriore qualora ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge, tutelare i propri diritti o rispondere a richieste delle autorità competenti.

8. Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che supportano il Titolare nella gestione del sito, delle richieste e dei servizi.

A titolo esemplificativo, i dati potranno essere comunicati a:

fornitori di servizi IT;
provider hosting e piattaforme web;
fornitori di strumenti di analytics, tag management e advertising;
piattaforme di comunicazione, inclusi servizi di messaggistica;
professionisti e collaboratori coinvolti nella gestione della richiesta dell’utente;
consulenti amministrativi, tecnici o legali;
autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non saranno diffusi indiscriminatamente.

9. Fornitori e piattaforme utilizzate

Wix

Il sito è realizzato e gestito tramite piattaforma Wix.

Wix può trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di fornitore di servizi e, ove applicabile, Responsabile del trattamento.

Google

Il sito può utilizzare strumenti Google, tra cui Google Tag Manager e Google Analytics 4, per la gestione dei tag, l’analisi del traffico e la misurazione delle performance del sito.

L’attivazione di tali strumenti avviene, ove richiesto, sulla base del consenso espresso dall’utente tramite il banner cookie.